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教学研究
让学生写出发火的理由
【文章来源:李松辉】 【发布人:信息中心】 【发布时间:2012-05-12】 【点击率:2523】

    “老师,这个卫生委员我不当了!”张娟气呼呼地对我说。我把他请到办公室,心平气和地了解情况。

    原来,吃过晚饭后,年级卫生部检查卫生,发现我班门窗没有擦干净,给我班卫生量化成绩扣了分。张娟顿时火冒三丈,气冲冲地找到负责门窗卫生的李青杰,手“啪”的一声重重地拍在桌子上,大声质问:“你是怎么做值日的?”李青杰是个身高一米八的男生,自然不吃他这一套,把头一扬,瞪著眼睛:“怎么啦?我就是没干好,你能把我怎么着?你算老几?”张娟一听,气不打一处来:“你没做好值日还有理了?”于是,两人在教室里争吵了起来。直到自习铃声响了,两个人才在其他同学的劝说下,愤愤不平地回到座位上。

    听了张娟的诉说,我说:“老师肯定给你作主!你先回去上自习,我再找李青杰了解一下情况。”李青杰也很激动,脸气得通红,一进门就说:“老师,门窗我擦了好几遍了,卫生委员故意找茬!”我说:“你先别急,我给你几分钟时间静静地思考,然后请你一一写出让你们两个发火的理由,好吗?”十分钟过后,李青杰向我要了一张纸和一支笔,“刷刷”地写了起来的。写好后他把纸交给了我,上面写着:“让我发火的理由:1.我做值日了,凭什么找我的茬?2.给我提意见可以,但当着那么多同学的面朝我吼,我感觉特没面子,接受不了。让张娟发火的理由:1.由于我的原因致使班级量化扣了分,她着急。2.我在班里当着同学的面顶撞她,她面子上过不去。”看完之后我笑了,对他说:“你总结得很全面吗。先看一下你让张娟生气的理由:首先是你值日没做好,影响了班级的形象。作为卫生委员,由于你的原因而扣了量化分,她很着急。相信你会理解这一点,对吗?”他点了点头。我接着说道:“他在全班同学面前批评你,是她不对,可我也希望你能站在她的角度考虑一下:每天她都认真地督促同学做值日,非常辛苦,有时着急也是可以理解的。如果每个同学都和他对着干,那么他的工作还能开展下去吗?”李青杰又重重地点了点头,有些不好意思地说:“说实话,我平时也挺佩服张娟的,也愿意支持他的工作。”我趁机说道:“把自己该做的值日做好,不让张娟着急,就是对他工作最有力的支持。可不能总以‘反正我做完值日了,管他结果如何’为借口,你说是吗?”李青杰的脸顿时红了,急忙说:“老师,我知道错了。我向张娟道歉,向全班同学道歉!”

    随后,我把张娟叫到了办公室。李青杰先诚恳地向她道了歉,我又把李青杰写的“令双方生气的理由”交给了张娟。看完后,张娟也不好意思地笑了:“我也有不对的地方,我不该当着那么多同学的面批评你。看来,我的工作方法也该改改了。”看着这情形,我会心地笑了。

    这场学生冲突的巧妙化解,给了我三点启示:1.当班干部与其他同学发生矛盾时,班主任切不可完全站在班干部一边指责和批评另一方,这样只会激化矛盾,甚至引起师生对立。应该首先弄清楚事情的原委,再公平公正地处理矛盾。2.当矛盾发生时双方情绪比较激动,这时切不可火上浇油,立刻处理,应当采取“冷处理”的方式,给学生留下冷静和反思的时间,也给自去留出思考对策的时间。3.站在学生的立场上考虑他们的感受,设法让学生自己去感受、体验、反思自身的错误。很多时候,老师的尊重、宽容和理解能更好地化解矛盾。因为,唤醒心灵的,从来都不是鞭笞,而是发自内心的理解和爱。